・あなたはウェブサイトをお持ちですか？
・そのサイトはメールを送信しますか？

⇒ いずれも”YES”なら、一度ここで問題ないか確認してみてください。
BLACKLISTALERT.ORG

あなたのウェブサイトのドメインとIPアドレスを、それぞれ入力してみて、もし赤字で何か表示された場合、何か問題が起こっていることが多いです。

SEO対策をどんなに頑張っても、スパム認定されているサイトでは効果は出ません。

せっかく新規顧客を増やそうと広告を出しても、逆引きとSPFとDKIMがきちんと設定されていなければ、会員登録したいのにメールが来ない、という事態になります。

もし赤字で何か表示されている場合は、一度担当のシステム管理者に「これどうなっているんですか？」と聞いてみてください。

もしよく分かる説明をもらえない場合は、危ないと思います。

開発会社や技術者は、ときどきシステムに詳しくないクライアントに対して恣意的にミスリードします。
相手のリテラシが低ければ低いほど認知バイアスが働いて、都合の悪い説明は回避するようになります。

そのシステム担当は、しっかりあなたの目線にまで降りてきて丁寧に説明してくれますか？
システム担当はあなたの本気度も知っています。

DXとはレイヤーを超えて当事者意識を共有することです。
それさえできれば別にDXなんていうマジックワードで煙に巻く必要もありません。

まずは一度、これ試してみてください。